Условия оформления заказа

Мы ценим ваше время, поэтому сделали процесс покупок в интернет-магазине Bobina.com.ua максимально быстрым, удобным и прозрачным. Ниже приведены основные правила и шаги оформления заказа.

Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ:

Через корзину на сайте: принимаем заказы 24/7. Добавьте товар в корзину, заполните контактные данные и выберите способ доставки/оплаты.

«Купить в 1 клик»: оставьте свой номер телефона в карточке товара, и мы сами вам перезвоним для оформления покупки.

По телефону или в мессенджерах (Viber/Telegram): позвоните нам по номерам, указанным на сайте, в рабочее время (с 10:00 до 18:00).

После оформления заявки на сайте, на указанный вами номер телефона придет SMS/Viber сообщение с номером заказа.

В течение рабочего дня наш менеджер свяжется с вами для подтверждения наличия товара, уточнения деталей доставки и оплаты. Заказ отправляется только после подтверждения.

Для вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов оплаты:

Онлайн-оплата банковской картой (Visa/Mastercard) через безопасную систему платежей на сайте.

Оплата по реквизитам (IBAN) на счет ФЛП.

Наложенный платеж (оплата при получении в отделении почты). Обратите внимание: почтовые операторы взимают комиссию за перевод средств.

Заказы, подтвержденные и оплаченные до 12:00, обычно отправляются в тот же день. Срок доставки зависит от выбранного почтового оператора (Новая Почта, Укрпочта и т.д.) и в среднем составляет от 1 до 3 дней. Более подробно ознакомиться с тарифами можно на странице «[Доставка и оплата]».

Обязательно проверяйте целостность, комплектацию и отсутствие повреждений товара непосредственно в отделении почты при получении.

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Подробные условия возврата описаны на странице «[Обмен и возврат]».

Если у вас остались вопросы по оформлению заказа, наша служба поддержки с радостью вам поможет!