Обмін та повернення товару

Відповідно до закону України "Про захист прав споживачів", споживач має право обміняти товар на аналогічний у продавця, якщо товар не задовольнив його за формою, розмірами, кольором, розміром або з іншої причини не може бути ним використаний за призначенням, протягом чотирнадцяти днів, не враховуючи дня купівлі.

Умови повернення або обміну:

Обмін або повернення товарів здійснюється, якщо він не використовувався і якщо збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, цілісність та комплектація упаковки, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Увага! Якщо умови обміну/повернення порушені, інтернет-магазин може відмовити у поверненні або обміні.
При поверненні вартість товару компенсується.
При поверненні товару інтернет-магазин не компенсує вартість доставки товару, а вартість доставки здійснюється за рахунок покупця.
Кур'єр для обміну повернення не виїжджає.
Расхідні матеріали (вінілові наклейки, захисні плівки і т.д.) поверненню/обміну не підлягають.

Гарантійні зобов'язання

У разі виявлення заводських дефектів, що підпадають під гарантійний випадок, заміна товару або відшкодування грошових коштів здійснюється на підставі експертного висновку сервісного центру. Для отримання цього висновку товар потрібно доставити в найближчий авторизований сервісний центр, повернення або заміна товару здійсниться протягом 2-х днів з моменту отримання висновку. Усі витрати на транспортування та повернення товару лягають на покупця, він сам може вибрати зручний для нього спосіб транспортування (самостійно або за допомогою кур'єрської служби). Повернення коштів здійснюється тим же способом, яким була проведена оплата за даний товар. Продукція торгових марок JBL, Monster, Mophie, Nixon, SMS Audio, Sol Republic, Beats, B&W та іншої електроніки обслуговується безпосередньо в авторизованих сервісних центрах (АСЦ), адреси яких вказані на гарантійному талоні.

Гарантійна заміна або повернення придбаного товару лише за наявності:

повної комплектації товару, упаковки, документації (інструкції, правила користування та ін.), які входять в комплект з товаром,
товарного чека, що підтверджує 100% оплату за товар,
гарантійного талону.

Покупець може втратити гарантійний строк, якщо:

на виробі присутні сліди недбалого поводження або механічних пошкоджень,
спроби самостійного ремонту або видозміни товару,
порушені правила експлуатації товару, його регулювання та зборки.Якщо у вас є які-небудь питання, що стосуються гарантійного обслуговування або обміну товару, Ви можете зателефонувати нам за номером (099) 533-92-22 або зв'язатися з нами по електронній пошті для отримання консультації з цікавого вас питання.